Iguazú(LaVozdeCataratas) En la oficina de Defensa al consumidor Iguazú, se pueden realizar reclamos y consultas, vía correo electrónico o Whatsapp, acercándose a la oficina ubicada Avenida Victoria Aguirre 396, al costado de la catedral Nuestra Virgen del Carmen, allí serán asesorados sobre como presentar el reclamo de manera correcta para una pronta resolución. La Oficina permanece abierta de Lunes a Viernes, de 06:30hs a 12:30hs.
»Se pueden realizar reclamos sobre todo lo que este bajo la ingerencia de ley nacional 2440 de Defensa al consumidor. Ya sean productos o servicios, excluyendo pasajes aéreos» explicaron desde Defensa al consumidor a LaVozdeCataratas.
Una vez tomada la decisión de hacer el reclamo, se arma un expediente y se cita a ambas partes para la primer instancia : audiencia de conciliación en la oficina de Defensa al Consumidor en Iguazú.
En caso de no llegar a un acuerdo, el expediente pasa una etapa de sumario que se lleva a cabo en la ciudad de Posadas.
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