Iguazú (LaVozDeCataratas) Para muchas personas, pensar en tener que ir al banco para hacer un trámite era un verdadero suplicio, debido a que podían pasar varias horas haciendo fila o esperando a ser atendidos. A pesar de que muchos trámites se han digitalizado, aún existen muchos otros que se deben realizar de forma presencial. 

Pero una de las cosas positivas que se puede rescatar del aislamiento social obligatorio, producto de la pandemia, es que las entidades bancarias realizaron algunos ajustes en sus mecanismos de atención al público, para evitar la conglomeración de personas, dentro o fuera del recinto.

Tal es el caso de la solicitud de turnos antes de ir al banco, lo cual se mantiene aún después de la pandemia, pues aunque ya no es obligatoria la cita previa, en la mayoría de las entidades financieras sigue vigente dicha posibilidad, algo que a las personas les gusta aprovechar. En este sentido, hablaremos sobre las ventajas de pedir turno antes de ir al banco. 

Cada banco tiene su propio procedimiento: Antes de hablar sobre todas las ventajas que obtienen las personas al pedir turnos antes de ir al banco, es importante mencionar que cada banco tiene su propio procedimiento de solicitud, de acuerdo con la interfaz de su plataforma digital. 

Sin embargo, cualquiera de ellos es bastante fácil y sencillo. Pero si se tienen dudas, se pueden ver paso a paso diversos tutoriales sobre cómo reservar turno en los principales bancos de Argentina en este enlace, donde tienen una lista de más de 25 bancos, a los que se puede acceder para conocer cómo funciona el sistema de turnos previos. 

Allí, se explica de forma detallada los pasos que se tienen que seguir para poder solicitar un turno de atención en la oficina de un banco. Asimismo, se puede encontrar una lista de sucursales bancarias, y otras vías de contacto, para que los usuarios cuenten con toda la información necesaria, que les permita ponerse en contacto con su entidad bancaria y puedan ser atendidos en poco tiempo. 

Ventajas de reservar cita antes de ir al banco: Tal como se explicó al principio, la mayoría de los bancos comenzaron a implementar el sistema de turnos a partir de la pandemia, para respetar las normativas de distanciamiento social entre las personas. 

Sin embargo, dicho mecanismo quedó establecido como nueva modalidad de atención, debido a que el mismo favorece mucho, tanto a los clientes como al mismo banco. 

En vista de ello, a continuación se mencionan las ventajas más relevantes de pedir turno antes de ir al banco:  

• Elimina la formación de filas que se forman en las principales áreas de atención de una entidad bancaria.
• El tiempo de espera de las personas que desean ser atendidas se puede reducir hasta un 20% del tiempo. 
• Los niveles de cumplimiento con respecto a las promesas que ofrece el servicio pueden presentar aumentos positivos. 
• En los momentos de más demanda o mayor concentración de clientes, la capacidad de atención de los agentes bancarios se ve optimizada.  
• Debido a la reducción de los tiempos de espera, la experiencia de los clientes mejora en su totalidad. 
• El punto de vista que los usuarios del banco crean en relación a la misma es positivo, por lo que mejora la imagen y el prestigio de la entidad. 
• Las personas emplean menos tiempo en realizar las gestiones o trámites que necesitan hacer en el banco, por lo que pueden aprovechar mejor el día.
• Es una forma de garantizar que el usuario será atendido sin falta en la fecha y el horario establecido. 

Por último, es necesario mencionar que el sistema de solicitud de turnos en los bancos se puede gestionar de forma online, por lo que las personas pueden acceder a la plataforma de su banco desde cualquier dispositivo, y en pocos minutos, concretar una cita para realizar sus trámites de forma organizada, cómoda y segura.