Llamadas fraudulentas por WhatsApp suplantan a PAMI y Mercado Pago para estafar

Alertan a jubilados y usuarios digitales sobre modalidades engañosas que utilizan logos oficiales para obtener datos personales o financieros. Una nueva modalidad de estafa virtual se propaga principalmente a través de WhatsApp, en la que delincuentes suplantan la identidad de entidades reconocidas como PAMI o Mercado Pago para engañar a sus víctimas y robar información sensible o dinero.

Iguazú (LaVozDeCataratas)  Según la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI), en muchos casos los estafadores se comunican por videollamada o chat, usando logos y nombres oficiales para aparentar legitimidad. Durante la falsa atención, solicitan datos personales, fotografías o DNI, y presionan a las víctimas para que instalen aplicaciones de acceso remoto (como AnyDesk, TeamViewer o QuickSupport), lo que les permite controlar el dispositivo y vaciar cuentas bancarias o solicitar préstamos sin autorización.

Este tipo de engaño afecta principalmente a personas mayores, que desconocen herramientas de seguridad digital. En otros casos, los ciberdelincuentes se hacen pasar por agentes de “Mercado Pago” e indican operaciones sospechosas, solicitando verificar transacciones a través de enlaces falsos o códigos que permiten secuestrar la cuenta de la víctima.

Recomendaciones para protegerse de fraudes digitales:

  • Desconfíe de comunicaciones inesperadas que soliciten datos personales o bancarios.

  • Nunca ingrese a enlaces sospechosos ni descargue aplicaciones sin verificar su origen.

  • No comparta códigos de verificación ni claves recibidas por SMS o WhatsApp.

  • Active la verificación en dos pasos y mantenga su dispositivo actualizado.

  • Confirme siempre la autenticidad del interlocutor consultando canales oficiales (PAMI 138, sitios web y redes sociales verificadas, o la app oficial de Mercado Pago).

El PAMI, por su parte, lanzó su campaña “Cortá con la estafa”, subrayando que nunca realiza gestiones por WhatsApp, correo o llamadas solicitando datos sensibles o pagos, y que todas sus cuentas oficiales están identificadas con tilde de verificación.

Ante cualquier sospecha, se recomienda cortar inmediatamente la comunicación y denunciar el caso ante las autoridades o la línea de ayuda de PAMI o Mercado Pago. La participación informada y cautelosa de la comunidad es clave para frenar estos fraudes antes de que causen perjuicios irreversibles.