Iguazú (LaVozDeCataratas) El Ministerio de Salud Pública de Misiones puso en funcionamiento el Centro de Atención Virtual en Salud Mental, un dispositivo que brindará asistencia especializada a través de teleconsulta para casos de baja y mediana complejidad. La iniciativa permitirá descomprimir la atención presencial y fortalecer la respuesta en situaciones de urgencia y emergencia.
El Centro opera en el ex edificio del Colegio de Médicos, dentro del Polo de Salud Mental ubicado en Ruta 12 y avenida 147, y cuenta con un equipo interdisciplinario integrado por diez profesionales, entre psicólogos, trabajadores sociales y especialistas. La atención está dirigida a personas a partir de los 13 años.
La propuesta es coordinada por la Dirección de Salud Mental y articula con el Ministerio de Prevención de Adicciones y Control de Drogas, el Ministerio de Educación y la Comisión para el Abordaje Integral del Suicidio (CAIS), ampliando la red de trabajo conjunto en la provincia. Durante la presentación también se anunció la puesta en marcha de Chavis, un bot disponible en WhatsApp que brindará información sobre autocuidado, orientación y acceso a los servicios que conforman la Red Provincial de Salud Mental.
El objetivo del nuevo Centro es garantizar la continuidad de los cuidados mediante teleasistencia, fortalecer los servicios provinciales, optimizar los recursos especializados y ampliar la capacidad de respuesta. Las prestaciones incluyen atención psicológica, intervención familiar, contención social y asesoramiento en derechos.
Los canales de acceso disponibles son la app Alegramed (de 7 a 20 horas), el bot Chavis por WhatsApp (+54 9 376 4 518800), la Mesa de Ayuda (+54 9 376 5 157000 / +54 9 376 5 157002) y la programación de turnos desde hospitales y CAPS a través de Alegramed web.
Durante la prueba piloto se realizaron más de 30 atenciones y sostuvo que el equipo actual incluye psicólogos, trabajadores sociales, psiquiatras y otros especialistas, la incorporación del Centro, que “se suma al trabajo conjunto con Salud desde la guardia de salud mental en el Centro de Adicciones permiten ampliar el alcance en toda la provincia.
