Iguazú (LaVozDeCataratas) A través del uso de tablets con acceso online, los visitantes pueden dejar su opinión de manera rápida, simple y accesible al finalizar el paseo. Además, la empresa incorporó cartelería con códigos QR en los distintos puntos de desembarque de los paseos, lo que permite acceder directamente a las encuestas desde los teléfonos móviles.
Estas nuevas herramientas facilitan la participación de los visitantes y resultan clave para relevar percepciones, recolectar información de forma sistemática, detectar oportunidades de mejora y optimizar procesos operativos.
La iniciativa se enmarca en el compromiso permanente de Iguazú Jungle con la calidad del servicio, la innovación y la mejora continua, poniendo en valor la opinión de quienes eligen vivir una experiencia única en contacto con la naturaleza de Iguazú.
