Iguazú (LaVozDeCataratas)El reconocimiento se suma a un camino de profesionalización que la empresa sostiene desde 2013 mediante la implementación y certificación de estándares de calidad para la actividad turística.
La calidad de un destino también se construye puertas adentro de cada empresa, en la manera de atender, organizar, capacitarse y mejorar los servicios que finalmente recibe el viajero. Bajo esa mirada, Caracol Internacional Viajes y Turismo sumó un nuevo reconocimiento a su trayectoria en Iguazú.
La empresa recibió el Sello de Calidad Turística para Agencias de Viajes – Nivel Bronce, una distinción impulsada por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT) para acompañar a agencias y operadores en procesos orientados a mejorar la calidad y profesionalización de sus servicios.
La certificación otorgada a Caracol Internacional tiene vigencia desde agosto de 2026 hasta julio de 2028, según consta en la distinción recibida, y acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos para este nivel.
Un camino que comenzó hace más de una década
Para la agencia de Iguazú, la incorporación de este sello no representa un punto de partida, sino un nuevo paso dentro de un proceso que comenzó hace 13 años.
Desde 2013, Caracol Internacional trabaja en Gestión de la Calidad mediante la implementación y certificación de la Norma IRAM SECTUR 42910, orientada específicamente a empresas intermediadoras de servicios turísticos.
Ese recorrido permitió incorporar procedimientos y herramientas destinadas a ordenar procesos, evaluar servicios y sostener criterios de mejora continua dentro de una actividad en permanente transformación.
Desde la empresa destacaron que el nuevo sello constituye otra herramienta para continuar fortaleciendo tanto a las agencias de viajes como a los destinos turísticos de Argentina.
También valoraron que la propuesta establezca pautas claras y accesibles que permitan que más empresas puedan avanzar hacia estándares de calidad en sus prestaciones.
La calidad también construye destino
En una ciudad como Iguazú, donde el turismo constituye una de las principales actividades económicas, la experiencia del visitante no depende únicamente de sus atractivos naturales.
Agencias de viajes, hoteles, gastronomía, transportes, guías y prestadores forman parte de una misma cadena de servicios que termina definiendo la percepción que cada turista se lleva del destino.
Por eso, avanzar en capacitación, profesionalización y calidad representa también una manera de fortalecer la competitividad de Iguazú como destino turístico.
Para Caracol Internacional, el Sello de Calidad Turística de FAEVYT se incorpora ahora a ese recorrido iniciado hace más de una década, con una premisa que atraviesa su trabajo: seguir creciendo, mejorando y apostando a la calidad como parte esencial de la experiencia turística.
